Dasar Privasi Cafe66 — Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Cafe66 mengumpulkan pelbagai jenis maklumat peribadi semasa anda mendaftar akaun, membuat transaksi kewangan atau menggunakan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:

A. Maklumat Identiti & Akaun

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan atau pasport
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur (18+)
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit
• Nama pengguna dan kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk tersulit)

B. Maklumat Kewangan

• Nombor akaun bank atau nama bank untuk tujuan pengeluaran
• Nombor akaun dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay)
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran
• Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan

C. Maklumat Teknikal & Penggunaan

• Alamat IP dan lokasi anggaran berasaskan IP
• Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
• Data log akses, halaman yang dilawati dan masa sesi
• Maklumat kuki dan teknologi penjejakan yang berkaitan

Setiap data peribadi yang dikumpulkan oleh Cafe66 digunakan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah ditetapkan. Kami tidak akan memproses data anda di luar skop tujuan berikut:

Jika Cafe66 ingin menggunakan data anda untuk tujuan baharu yang tidak dinyatakan di atas, kami akan meminta persetujuan anda terlebih dahulu melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar anda.

Cafe66 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi tertentu di mana data perlu dikongsi dengan pihak-pihak terpilih:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti pemproses FPX, DuitNow dan dompet digital yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi kewangan anda.
• Pembekal Perisian Permainan: Maklumat sesi permainan dikongsi dengan pembekal perisian kasino dan slot pihak ketiga yang mengendalikan permainan dalam platform Cafe66.
• Pihak Berkuasa Pengawal Selia: Cafe66 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan pengawal selia jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
• Perkhidmatan Pencegahan Penipuan: Maklumat teknikal tertentu mungkin dikongsi dengan platform keselamatan pihak ketiga bagi mengesan dan mencegah aktiviti penipuan.

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi Cafe66. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber terkini untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada sebarang ancaman luar mahupun dalaman.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Cafe66 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan kunci penyulitan 256-bit — piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia.
• Penyulitan Pangkalan Data: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk tersulitkan menggunakan algoritma bcrypt dan AES-256 — tidak boleh dibaca walaupun berlaku kebocoran pelayan.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Cafe66 menyokong pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan bagi akaun anda.
• Pemantauan 24/7: Pasukan keselamatan siber Cafe66 memantau aktiviti platform secara berterusan untuk mengesan sebarang percubaan pencerobohan atau akses tidak sah.
• Pengauditan Keselamatan Berkala: Platform Cafe66 menjalani pengauditan keselamatan bebas secara berkala oleh firma keselamatan siber pihak ketiga yang bertauliah.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai pemilik data mempunyai hak-hak berikut yang dijamin oleh undang-undang dan dihormati sepenuhnya oleh Cafe66:

• Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permohonan akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja.
• Hak Pembetulan: Jika data peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan dan Cafe66 akan mengemaskinikan rekod dalam tempoh 14 hari.
• Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditamatkan, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
• Hak Membantah Pemprosesan: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa tanpa penalti.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Untuk pemprosesan yang berasaskan persetujuan anda, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi sebahagian perkhidmatan yang kami berikan.
• Hak Aduan: Jika anda berpendapat Cafe66 tidak mematuhi PDPA dalam mengendalikan data anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui Live Chat dalam platform atau e-mel [email protected]. Sertakan nama penuh dan nombor akaun anda untuk memudahkan proses pengesahan identiti.

Cafe66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis prestasi platform dan menyampaikan kandungan yang relevan kepada anda. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:

• Kuki Penting (Wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan dan navigasi. Tidak boleh dimatikan.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan butiran log masuk untuk kemudahan penggunaan semula.
• Kuki Analitik: Mengumpulkan maklumat agregat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami bagi tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memantau masa tindak balas platform, mengesan ralat teknikal dan memastikan kestabilan sistem.

Anda boleh mengurus atau memadamkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Cafe66 dan pengalaman permainan anda secara keseluruhan.

Cafe66 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform Cafe66.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang cukai dan kewangan Malaysia.
• Log Keselamatan & Akses: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan penyiasatan keselamatan dan audit.
• Data KYC (Pengesahan Identiti): Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun selaras dengan peraturan anti-pengubahan wang haram (AML).
• Rekod Komunikasi Pelanggan: Disimpan selama 2 tahun untuk rujukan perkhidmatan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, Cafe66 akan memadamkan atau menganonimkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang menepati piawaian industri keselamatan maklumat.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda di bawah PDPA berkaitan Dasar Privasi Cafe66, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan privasi kami yang berdedikasi sedia membantu anda dalam Bahasa Malaysia.

• Live Chat: Tersedia dalam platform atau aplikasi Cafe66 — respons dalam masa kurang 1 jam, 7 hari seminggu termasuk cuti umum.
• E-mel Privasi: [email protected] — respons dalam masa 24 jam.
• Halaman FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Cafe66 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform Cafe66 selepas perubahan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemaskini.